Liderazgo, disciplina, preparación: lo que llevó a Lisette Sierra a dirigir el recinto ferial más importante del norte del país
Por: Mariana Paola Montemayor Villarreal
La historia de Lisette Sierra Ramos, directora general de Cintermex, el centro de convenciones, exposiciones y eventos más grande e importante del norte del país, es una historia de éxito, pero también de esfuerzo, de saber tomar las oportunidades que la vida le ha presentado y de preparación constante, lo que le permitió llegar a la posición de máximo liderazgo en un segmento en el que dominaban los hombres.
En entrevista con la Agencia Informativa UDEM, Sierra Ramos cuenta el camino que recorrió hasta llegar a la dirección general de un recinto ferial que no sólo impulsa y promueve miles de negocios al año, sino que fomenta la creación de empleo y ayuda a que Monterrey y el Estado reciban una importante derrama económica, como consecuencia de los alrededor de mil eventos que se realizan anualmente en sus instalaciones, ubicadas en el Parque Fundidora.
Formada en la Universidad de Monterrey –como parte de una de las primeras generaciones de la carrera de Estudios Internacionales–, Sierra Ramos dice que esta experiencia fue crucial en su desarrollo como líder, que inició con la coordinación de eventos y pasó por varias posiciones, hasta llegar a la dirección general de Cintermex.
Lisette Sierra, que resalta la importancia de mantener un equilibrio entre el desarrollo profesional y la vida personal, se destaca por su capacidad para gestionar equipos de trabajo y adaptarse a los retos que el mercado laboral presenta.
Con más de tres décadas de experiencia profesional, Lisette Sierra ha sido testigo de los cambios en la participación de las mujeres en el ámbito laboral. Además, ha contribuido activamente a promover la inclusión en su espacio de trabajo e invita a las mujeres a nunca dejar de prepararse, a creer en sus capacidades y a luchar por la igualdad de oportunidades.
¿Qué carrera estudiaste y por qué la elegiste?
Estudié la Licenciatura en Estudios Internacionales en la Universidad de Monterrey. Siempre me gustaron los idiomas y los viajes. Al escoger esta carrera tuve la oportunidad de aprender más idiomas –aparte del español y del inglés– y de viajar.
La historia de Lisette Sierra Ramos, directora general de Cintermex, el centro de convenciones, exposiciones y eventos más grande e importante del norte del país, es una historia de éxito, pero también de esfuerzo, de saber tomar las oportunidades que la vida le ha presentado y de preparación constante, lo que le permitió llegar a la posición de máximo liderazgo en un segmento en el que dominaban los hombres.
En entrevista con la Agencia Informativa UDEM, Sierra Ramos cuenta el camino que recorrió hasta llegar a la dirección general de un recinto ferial que no sólo impulsa y promueve miles de negocios al año, sino que fomenta la creación de empleo y ayuda a que Monterrey y el Estado reciban una importante derrama económica, como consecuencia de los alrededor de mil eventos que se realizan anualmente en sus instalaciones, ubicadas en el Parque Fundidora.
Formada en la Universidad de Monterrey –como parte de una de las primeras generaciones de la carrera de Estudios Internacionales–, Sierra Ramos dice que esta experiencia fue crucial en su desarrollo como líder, que inició con la coordinación de eventos y pasó por varias posiciones, hasta llegar a la dirección general de Cintermex.
Lisette Sierra, que resalta la importancia de mantener un equilibrio entre el desarrollo profesional y la vida personal, se destaca por su capacidad para gestionar equipos de trabajo y adaptarse a los retos que el mercado laboral presenta.
Con más de tres décadas de experiencia profesional, Lisette Sierra ha sido testigo de los cambios en la participación de las mujeres en el ámbito laboral. Además, ha contribuido activamente a promover la inclusión en su espacio de trabajo e invita a las mujeres a nunca dejar de prepararse, a creer en sus capacidades y a luchar por la igualdad de oportunidades.
¿Qué carrera estudiaste y por qué la elegiste?
Estudié la Licenciatura en Estudios Internacionales en la Universidad de Monterrey. Siempre me gustaron los idiomas y los viajes. Al escoger esta carrera tuve la oportunidad de aprender más idiomas –aparte del español y del inglés– y de viajar.
¿Podrías describir tus años de estudio?
La etapa de universidad fue una de las más bonitas para mí. Me tocó ser de las pocas de mi generación en estudiar y trabajar, es decir, en tener un trabajo de tiempo completo y estudiar de tiempo completo. Para mí, los principales retos giraron en torno a la organización, debido a la oportunidad de viajar por parte de mi trabajo, mezclado con mis deberes académicos.Tuve que ponerme de acuerdo con mis maestros para combinar las dos cosas.
¿Cómo crees que influyó tu formación académica en tu desarrollo cómo líder?
Influyó bastante, fue muy importante para mí la carrera y el estudiar en la UDEM porque en ese entonces era la única universidad local que tenía la carrera de Estudios Internacionales. Después la abrieron otras y la dividieron en dos: Comercio Internacional y Relaciones Internacionales. Pero la UDEM fue pionera en esto: Estudios Internacionales que englobaba a ambas. Yo creo que el ser pionero y el ser parte de esas primeras generaciones nos impulsó más hacia el liderazgo y, además, al ser muy poquitos, llamábamos mucho la atención.
¿Cómo sientes que has evolucionado profesionalmente desde tus primeros años en el mercado laboral?
Una oportunidad me llevó a la otra. Cuando estudié, la mitad de mi carrera la veía en inglés. Entonces, cuando comencé a trabajar necesitaban gente que supiera inglés. También, era muy buena para escribir en computadora, muy rápida, así que comencé capturando bases de datos para eventos, que guardaban una gran relación con la cuestión internacional porque eran exposiciones industriales; en su mayoría, empresas de otros países que traían tecnología a México. Después, me pasaron a ventas, seguí en coordinación de eventos, luego estuve en operación de eventos y de ahí llegué a la gerencia general. Seguí escalando a lo largo de muchos años. No fue un proceso rápido. Nunca hay que dejar de prepararse, aunque ya estemos trabajando. Estudiar una maestría es lo deseable. Yo estudié mi Maestría en Administración también en la UDEM, y me seguí preparando con cursos, diplomados y certificaciones. Después me fui especializando. Nunca frené mi preparación y eso me ayudó a sentirme lista para nuevos retos y llegar hasta donde estoy ahora, en la dirección general de Cintermex. Por esto digo que siempre hay que estar preparados porque nunca sabes cuándo te llegan las oportunidades.
¿Has encontrado dificultades o retos específicos relacionados al género en tu trayectoría?
Sí hubo muchos retos y me da gusto ver que ahora somos muchas mujeres las que trabajamos y podemos combinar las actividades de trabajo y hogar, pero en un inicio sí se veía muy poca participación de las mujeres. Incluso, te cuento esta anécdota: Hace años asistí en Guadalajara a uno de mis primeros eventos, Intermoda, una exposición que hasta la fecha se lleva a cabo. Durante el trayecto en avión, me di cuenta que era la única mujer a bordo. El resto de las personas que iban a ese evento eran hombres que querían hacer negocios. En esos años, éramos pocas mujeres, casi en todos los puestos de liderazgo había más hombres, aunque debo decir que los hombres con los que me tocó convivir –ya fueran mis jefes o compañeros– nunca me hicieron a un lado por mi género. Al contrario, creo que admiraban el empuje que teníamos las mujeres que estábamos trabajando y siempre nos apoyaron. Lo tengo que decir, a mí me tocó trabajar con hombres maravillosos que vieron las ganas que traía de crecer y de trabajar, y siempre me apoyaron. Otro reto que se me presentó fue al casarme y convertirme en mamá, ese fue un reto muy grande. La combinación de diferentes actividades se convirtió en un gran desafío; sin embargo, ser mamá fue lo máximo para mí. Era una de mis metas soñadas desde niña.
¿Has percibido cambios en la participación de las mujeres en el sector a lo largo de tu carrera?
Durante los 30 años que llevo de egresada he visto muchos cambios. Hay participación de más mujeres en muchas áreas, incluso en ingenierías y en áreas técnicas y operativas, pero sobre todo en puestos de liderazgo. Cada vez se hace más frecuente ver direcciones generales o de área con mujeres al frente. Particularmente aquí, en Cintermex, es mucho el personal femenino en áreas administrativas. Creo que ahí la llevamos, empujando y complementándonos con los hombres.
¿Qué barreras consideras que todavía existen para las mujeres en el ámbito profesional?
Aunque no lo queramos decir, una barrera es esa virtud que nos regala la vida de poder ser madres, de traer vida al mundo. Sí siento que hay mucho apoyo. Por ejemplo, la pandemia nos ayudó a ver que el home office sí es una gran oportunidad y que podemos tener esta flexibilidad en los trabajos y en ciertas áreas. Sin embargo, todavía hay mucho por hacer, todavía necesitamos seguir luchando. Sí necesitamos ese apoyo y esa flexibilidad en los trabajos para que nos ayuden a combinar ambas actividades sin sentirnos culpables de que dejamos una u otra actividad. Hemos avanzado mucho, pero nos falta más.
Tienes un puesto importante. ¿Cómo logras gestionar estas responsabilidades profesionales combinadas con las personales?
Se necesita mucha disciplina y organización. También, establecer un balance en tu vida porque esto también se lo transmites a tu familia. Yo he buscado ese balance entre el tiempo que le dedico a mi familia, que es muy importante, el que necesito para desarrollarme y trabajar, el tiempo que le dedico a lo que me gusta hacer, ya sea ejercicio o un hobby, y un espacio para nutrir mi espíritu, con algo espiritual o meditación. Yo creo que si logras tener ese balance, logras salir adelante. Y cuando tenía a mis hijos pequeños, lo que me funcionó mucho fue tener rutinas para todos y para todo, eso me ayudó bastante.
¿Qué lecciones has aprendido sobre cómo afrontar los desafíos como líder en el trabajo?
Yo creo que el liderazgo se tiene que transmitir con el ejemplo. A mí no me gusta ser una líder de nada más apunta, señala, mueve el dedo y está sentada en un escritorio. A mí me gusta predicar con el ejemplo, hacer las cosas como me gustan. Como me gustaría que me trataran, trato a los demás. Además, siempre procuro brindarle a mi equipo las oportunidades de seguirse preparando para que todos salgan adelante. Siempre les digo: “prepárate, porque nunca sabes cuándo llegan las oportunidades”, te pueden llegar en un día, en cinco años, en 10 años, en 15, no lo sabes, pero te llegan, y si no estás preparado, las vas a ver pasar, pero si estás preparado puedes luchar por ellas y tomarlas. Entonces, mi mensaje es: Predicar con el ejemplo y estar siempre en constante preparación.
¿Qué consejo darías a las jóvenes mujeres que buscan desarrollarse profesionalmente en un campo como el tuyo?
Crean en sí mismas, luchen por lo que les gusta y por sus sueños. La universidad es precisamente para eso, para hacerte un pensamiento universal, para conseguir una visión global de todo, de cualquier área, y obviamente te especializas en algo que te gusta; pero cuando entras a una empresa, no necesariamente vas a trabajar específicamente en eso, sino que siempre va a haber áreas donde puedes colaborar con todo el aprendizaje que cualquiera tiene en su carrera. Mi mensaje es: cree en ti, no te autolimites, porque no hay límites, y ser muy participativa laboralmente en las áreas que te toque sacar adelante en la empresa.
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